Manuale di Psicologia dei Consumi

Riassunto del libro "Manuale di Psicologia dei Consumi" di Russo Vincenzo e Olivero Nadia.

Per scaricare questo appunto in PDF è necessario essere loggati, se non sei nostro utente registrati!

« Torna alla lista

 

Indice dei contenuti:

  1. Fasi del processo decisionale
  2. Acquisti programmati e acquisti d’impulso
  3. Valutazione delle alternative per acquisti pianificati
  4. L'acquisto
  5. Valutazione post-acquisto dell'alternativa scelta
  6. Rammarico successivo all’acquisto
  7. Principio razionalità limitata
  8. Percezione del rischio
  9. Fiducia e ambivalenza di fiducia
  10. Ruolo dell’esperienza
  11. Le scorciatorie cognitive del processo decisionale
  12. Il paradosso della troppa scelta
  13. Software che aiutano a decidere
  14. La natura della percezione
  15. La sensazione
  16. Teoria dell’Integrazione delle Caratteristiche
  17. Marketing estetico: VISTA
  18. Marketing estetico: OLFATTO
  19. Marketing estetico: UDITO
  20. Marketing estetico: TATTO
  21. Marketing estetico: GUSTO
  22. Marketing Estetico
  23. Le soglie percettive
  24. Le soglie della percezione subliminale
  25. La selezione percettiva
  26. Attenzione, stile cognitivo e psicologia del consumatore
  27. L’Assuefazione
  28. L’organizzazione del processo percettivo
  29. La percezione dei rischi
  30. La percezione della qualità dei prodotti e il paese di origine
  31. I processi di apprendimento e i comportamenti di consumo
  32. Le teorie dell’apprendimento
  33. Apprendimento imitativo e comportamenti aggressivi
  34. Il Condizionamento Classico
  35. Quattro variabili nel condizionamento classico
  36. Condizionamento classico nei consumi
  37. Il condizionamento operante
  38. Thorndike
  39. Skinner
  40. Incrementare o ridurre la probabilità dell’azione
  41. Condizionamento operante nei consumi
  42. Apprendimento per insight
  43. Apprendimento per imitazione
  44. Apprendimento sociale
  45. Il ruolo della memoria e dei ricordi nei consumi
  46. L’organizzazione della memoria e dei ricordi
  47. Sistema Memoria
  48. Effetto Zeigarnik
  49. Lo studio dei processi mnemonici
  50. Farmaci etici
  51. La Motivazione al Consumo
  52. La motivazione: il motore del consumo
  53. Il processo motivazionale
  54. Il processo motivazionale non lineare
  55. Le teorie cognitive e il ruolo dell’aspettativa
  56. Motivazione intrinseca ed estrinseca
  57. La dimensione gerarchica della motivazione e la catena mezzi-fini
  58. Tipologie di bisogni
  59. Teoria freudiana delle motivazioni
  60. La Teoria della Gerarchia dei Bisogni di Maslow
  61. Il coinvolgimento
  62. L’influenza dei processi psicologici "caldi"
  63. Acquisto compulsivo
  64. La dimensione soggettiva dell’esperienza
  65. Stimoli neurologici
  66. Le emozioni ludiche nella pubblicità
  67. Patologie degli acquisti in infanzia e adolescenza
  68. Patologie degli acquisti in età adulta
  69. Disturbi dell’umore
  70. Disturbi di ansia
  71. Disturbi di personalità
  72. Costruzione identitaria e comunicazione di Marca
  73. I diversi modi di pensare a se stessi (self-identità)
  74. Identità e privacy nella società contemporanea
  75. Self-concept, sé ideale, sé possibili e identità multiple
  76. Postmodernità e identità
  77. Il rapporto fra consumo e identità
  78. Approccio socio-semiotico ai prodotti editoriali
  79. Il consumo del corpo e chirurgia estetica
  80. Identità di genere e di consumo
  81. La (de)costruzione dell'identità gay tra mercato e società
  82. Personalità e stili di vita
  83. Brand personality
  84. Il caso Vanish: smacchiatore dalle personalità giovane e dinamica
  85. Pentascopio, un modello per lo studio della brand personality
  86. Le aree espressive e la mappa tipologica
  87. Stili di vita
  88. VALS (Value and Life Styles)
  89. Brand management
  90. Estensione della marca e consonanza percettiva
  91. Il caso [email protected]
  92. Gli atteggiamenti dei consumatori
  93. Il modello d'atteggiamento
  94. Katz - Funzioni degli atteggiamenti
  95. Teorie della Consistenza Cognitiva
  96. Balance Theory
  97. Elaborazione dell'informazione e atteggiamenti
  98. I modelli di atteggiamenti
  99. Modello di Fishbein
  100. Teoria del Comportamento Pianificato
  101. Atteggiamenti impliciti
  102. La misurazione dell'atteggiamento: la Scala Thurstone
  103. Differenziale Semantico di Osgood
  104. Scala di Likert a 5 punti
  105. Scalogramma di Guttman
  106. Le ricerche di mercato qualitative per l’innovazione
  107. Influenza sociale e consumo
  108. Teoria dell'identità sociale Tajfel
  109. L'influenza della cultura
  110. Differenze culturali e concetto di valore
  111. Il Marketing Sociale
  112. La classificazione dei valori
  113. Valori centrali nella distinzione culturale
  114. Le appartenenze a subculture
  115. La globalizzazione e i consumatori
  116. La case history Sanpellegrino: i valori dell’italianità nelle altre culture
  117. I Gruppi di Acquisto Solidale (GAS)
  118. Miti, costumi e rituali e lo studio dei valori
  119. LOV (List of Values)
  120. Domini Motivazionali di Schwartz
  121. La differenziazione delle culture di consumo e le psicografie
  122. Sviluppo ricerche psicografiche negli anni
  123. Psicografia Monitor di Yankelovich
  124. Psicografia Vals
  125. Psicografia del Centre de Communication Avancè (CCA) e 3SC di De Vulpian
  126. Sinottica di Eurisko
  127. Monitor 3SC di Gpf & A
  128. Porsche una storia di valore
  129. La fedeltà al marchio: "cradle to grave"
  130. Il consumo nell’infanzia e nell’adolescenza
  131. La commercializzazione della scuola
  132. La case history "Tim Tribù"
  133. Le fasi di sviluppo del bambino e la socializzazione al consumo: teoria di Piaget
  134. Socializzazione inversa
  135. Le fasi del processo di socializzazione ai consumi
  136. Il riconoscimento delle marche
  137. Nag Factor
  138. I luoghi di vendita
  139. La conoscenza e l’uso del denaro
  140. Denaro, strumento e simbolo di consumo
  141. La pubblicità e i meccanismi della persuasione
  142. Il riconoscimento della pubblicità
  143. Percezione della pubblicità nei bambini - Piaget
  144. L’attrazione della pubblicità
  145. La pubblicità di prodotti alimentari rivolta ai bambini
  146. Le nuove strategie di marketing per l’infanzia: l’advergaming
  147. Advergame
  148. Internet e informazione per i bambini
  149. Internet e educazione per i bambini
  150. L’uso dei cartoni animati in internet
  151. Personalizzazione del visitatore in Internet
  152. L’uso di gadget e contenuti extra
  153. L’uso della rete per la comunicazione delle promozioni
  154. Presenza di “ad alert”
  155. Giotto Be-bè, lo svezzamento
  156. Il cambiamento degli atteggiamenti
  157. Il ruolo della persuasione
  158. Le differenze di genere e cambiamento degli atteggiamenti
  159. Obiettivi della persuasione
  160. La comunicazione pubblicitaria: modalita’ di influenzamento
  161. Advergame. Ruolo pubblicità - consumatore
  162. Teoria Ipodermica o Teoria del proiettile magico
  163. Teoria degli effetti limitati e teoria dell’agenda setting
  164. Teoria della coltivazione
  165. Teoria dei ruoli e il ruolo attivo dello spettatore
  166. Studio dei singoli elementi persuasivi
  167. Persuasione e Dissonanza Cognitiva
  168. Fasi della comunicazione persuasiva
  169. Il modello della probabilità di elaborazione ELM di Petty e Cacioppo
  170. Il modello di Chaiken
  171. Dall’ e-commerce all’ m-commerce
  172. Percezione del rischio e fiducia negli acquisti su Internet
  173. La case history e-Bay: la percezione del rischio nelle transazioni via Internet
  174. Raccolta di informazioni e preoccupazioni per la privacy
  175. Self-disclosure con i computer (scoperta di sé, scoprirsi con i computer)
  176. Gli effetti “liking” e “reciprocity” come strategia per raccogliere informazioni
  177. Le dimensioni relazionali della raccolta di informazioni
  178. Metodologia della ricerca online: metodi quantitativi, metodi qualitativi
  179. Economia della mobilità e nuovi strumenti per l’analisi comportamentale del consumatore
  180. Positioning Technologies
  181. Tecnologia mobile e marketing della mobilità
  182. Portable shopping system (pss)
  183. Il rapporto tra l’organizzazione e il consumatore
  184. Cambiamento organizzativo e soddisfazione del consumatore
  185. Oltre l’informazione: la comunicazione dell’identità organizzativa
  186. Le contraddizioni nella gestione dell’identità organizzativa
  187. Il rapporto tra identità, immagine e culture organizzative
  188. Un museo che cambia faccia
  189. Identità organizzativa e ruolo della comunicazione interna
  190. L’appartenenza all’organizzazione e la relazione con il cliente
  191. Economia globale e market-driven management
  192. Marketing management e market-driven management
  193. Market driven management e competitive customer value
  194. Design dell’esperienza e marketing non-convenzionale
  195. Holbrook e Hirshman
  196. Schmitt
  197. Il marketing dell’esperienza: Pine e Gilmore
  198. Variabili ambientali e paradigma S-O-R (Stimolo, Organismo, Risposta)
  199. Le componenti simboliche dell’esperienza
  200. Marketing non convenzionale
  201. Il luogo nell’esperienza di acquisto e consumo
  202. Il concetto di passaparola
  203. Marketing non convenzionale: Chiquita
  204. Marketing non convenzionale: Coca cola
  205. Marketing esperienziale
  206. I consumi alimentari
  207. Eros e cibo
  208. Perugina, marca italiana del cioccolato
  209. La costruzione identitaria tra disgusto, rifiuto ed eccesso alimentare
  210. L’esercizio del controllo sulla pulsione e differenze di genere
  211. Il comportamento alimentare nella società dei consumi
  212. Il trend emergente dell’acqua in bottiglia
  213. Come rivitalizzare un brand storico
  214. Il rischio alimentare e il ruolo della fiducia
  215. Caso Mulino Bianco
  216. Zuegg frullì - pura frutta da bere
  217. Globalizzazione e Slow Food
  218. Agriservice
  219. Eataly

 

Vuoi approfondire gli argomenti di questo documento?

Dettagli dei contenuti:

  • Autore: Priscilla Cavalieri
  • Università: Libera Università di Lingue e Comunicazione (IULM)
  • Corso: Relazioni Pubbliche
  • Esame: Psicologia dei consumi
  • Titolo del libro: Manuale di Psicologia dei Consumi
  • Autore del libro: Russo Vincenzo e Olivero Nadia